Obsah

1. Všeobecné ustpanovenia
2. Objednávanie tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy
3. Spracovanie objednávky
4. Užívateľský účet - registrácia
5. Ceny tovaru a digitálneho obsahu
6. Platobné podmienky
7. Dodacie podmienky
8. Odstúpenie od zmluvy a lehota na odstúpenie
9. Zodpovednosť za vady tovaru
10. Reklamácie
11. Alternatívne riešenie sporov
12. Záverečné ustanovenia

1. Všeobecné ustanovenia

2. Objednávanie tovaru a uzatvorenie kúpnej zmluvy

• Ak sa Predávajúci a Kupujúci dohodnú, je možné uzatvoriť kúpnu zmluvu aj na základe individuálne dohodnutých podmienok.
• Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom internetového obchodu, e-mailom alebo telefonicky.

• objednaný Tovar a/alebo Digitálny obsah a jeho cenu,
• zvolený spôsob dopravy a náklady na dopravu (náklady spojené s balením sú zahrnuté v cene dopravy), ak je predmetom objednávky fyzický Tovar,
• zvolený spôsob platby,
• identifikačné a kontaktné údaje Kupujúceho potrebné na vybavenie objednávky.

• Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje správnosť a úplnosť uvedených údajov a zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a so spracovaním osobných údajov.
• Po odoslaní objednávky je Kupujúcemu na zadanú e-mailovú adresu doručené automatické potvrdenie o prijatí objednávky.
• Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim, ktoré je Kupujúcemu zaslané na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

3. Spracovanie objednávky

• Po uzatvorení kúpnej zmluvy Predávajúci spracuje objednávku a pripraví ju na odoslanie alebo osobný odber.
• O stave objednávky môže byť Kupujúci informovaný prostredníctvom e-mailových správ zasielaných na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
• Pri platbe prevodom alebo iným bezhotovostným spôsobom je objednávka spracovaná po pripísaní platby na účet Predávajúceho, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
• Predávajúci informuje Kupujúceho o odoslaní objednávky alebo o pripravení objednávky na osobný odber.
• V prípade Digitálneho obsahu je objednávka vybavená jeho elektronickým dodaním na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

• Kupujúci môže požiadať o zmenu objednávky telefonicky alebo e-mailom.
• Zmenu objednávky je možné vykonať iba do okamihu expedovania objednávky alebo jej pripravenia na osobný odber.
• Ak zmena objednávky ovplyvní cenu, obsah alebo spôsob dodania objednávky, Predávajúci zašle Kupujúcemu informáciu o vykonaných zmenách.

• Kupujúci môže objednávku stornovať telefonicky alebo e-mailom do okamihu jej expedovania alebo pripravenia na osobný odber alebo do okamihu odoslania Digitálneho obsahu.
• Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku alebo jej časť najmä v prípade, ak objednaný Tovar alebo Digitálny obsah nie je možné dodať, je dlhodobo nedostupný alebo ak došlo k zjavnej chybe v cene Tovaru a/alebo Digitálneho obsahu. O tejto skutočnosti bude Kupujúci bezodkladne informovaný.

• riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny za objednaný Tovar a/alebo Digitálny obsah.

• dodať Kupujúcemu objednaný Tovar a/alebo Digitálny obsah v dohodnutom rozsahu a kvalite,
• dodať Tovar riadne zabalený tak, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu,
• poskytnúť Kupujúcemu všetky zákonom vyžadované informácie týkajúce sa objednávky a dodania Tovaru alebo Digitálneho obsahu.

• okolnosti vzniknuté počas prepravy, ktoré Predávajúci nemohol ovplyvniť; tým nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov,
• oneskorené doručenie spôsobené nesprávne alebo neúplne uvedenými údajmi zo strany Kupujúceho.

• riadne dodanie objednaného Tovaru a/alebo Digitálneho obsahu v dohodnutom rozsahu a kvalite,
• dodanie Tovaru na zvolené miesto dodania alebo dodanie Digitálneho obsahu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

• uviesť pri objednávke pravdivé a úplné údaje,
• prevziať objednaný Tovar, ak je predmetom objednávky Tovar,
• zaplatiť riadne a včas kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu pri Tovare.

4. Užívateľský účet - registrácia

• Na základe registrácie môže Kupujúci pristupovať do svojho užívateľského účtu a využívať funkcie, ktoré internetový obchod registrovaným používateľom poskytuje.
• Pri registrácii a používaní užívateľského účtu je Kupujúci povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje. V prípade zmeny údajov je Kupujúci povinný tieto údaje bezodkladne aktualizovať.
• Prístup do užívateľského účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje pred sprístupnením tretím osobám. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú neoprávneným použitím užívateľského účtu.
• Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie svojho užívateľského účtu tretím osobám.
• Predávajúci môže užívateľský účet zrušiť najmä v prípade, ak ho Kupujúci dlhodobo nevyužíva alebo ak Kupujúci poruší ustanovenia kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
• Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu údržby alebo technických zásahov na strane Predávajúceho alebo tretích osôb.
• Kupujúci môže svoj užívateľský účet kedykoľvek zrušiť bez uvedenia dôvodu.

5. Ceny tovaru a digitálneho obsahu

• Náklady na dopravu a spôsob doručenia sú uvedené samostatne pri vytváraní objednávky a sú pripočítané ku kúpnej cene Tovaru. Pri Digitálnom obsahu sa náklady na dopravu neuplatňujú.
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien Tovaru a Digitálneho obsahu. Zmena ceny nemá vplyv na objednávky, ktoré boli potvrdené Predávajúcim pred nadobudnutím účinnosti novej ceny.
• Ceny látok, podkladových materiálov, popruhov a zipsov predávaných v metráži sú uvádzané za 10 cm.
• Ceny látkových panelov, nití, galantérie, šablón, príslušenstva a pomôcok sú uvádzané za 1 ks.
• Ceny pások Fix 30 sú uvádzané za 1 meter.
• Dokladom o kúpe je faktúra vystavená Predávajúcim, ktorá je Kupujúcemu doručená v elektronickej alebo tlačenej forme.

6. Platobné podmienky

• bankovým prevodom na účet Predávajúceho,
• prostredníctvom QR kódu uvedeného v objednávke alebo na faktúre,
• prostredníctvom platobnej brány Comgate a.s., vrátane platobných kariet, Google Pay a Apple Pay,
• na dobierku pri prevzatí zásielky (iba pri Tovare ako fyzickom produkte a iba v rámci Slovenskej republiky).

• Pri úhrade bankovým prevodom je Kupujúci povinný uviesť správny variabilný symbol uvedený v platobných údajoch alebo na faktúre.
• Objednávka uhrádzaná bankovým prevodom alebo iným bezhotovostným spôsobom je spracovaná po pripísaní platby na účet Predávajúceho, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
• Prípadné poplatky za jednotlivé spôsoby platby sú uvedené pri vytváraní objednávky a v jej súhrne pred odoslaním.

7. Dodacie podmienky

• Spôsob dodania Tovaru si Kupujúci zvolí pri vytváraní objednávky.
• Náklady na dodanie Tovaru sú uvedené pri jednotlivých spôsoboch dopravy počas vytvárania objednávky a v súhrne objednávky pred jej odoslaním.
• V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci prípadné dodatočné náklady spojené s takto zvoleným spôsobom dopravy.
• Ak je Predávajúci povinný dodať Tovar na adresu určenú Kupujúcim, je Kupujúci povinný Tovar pri dodaní prevziať. Ak je z dôvodov na strane Kupujúceho potrebné doručovať Tovar opakovane alebo iným spôsobom, než bol uvedený v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením alebo zmenou spôsobu doručenia.
• Pri prevzatí zásielky odporúčame Kupujúcemu skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade zjavného poškodenia zásielky odporúčame túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi.
• Faktúra za objednaný Tovar a/alebo Digitálny obsah je Kupujúcemu doručená v elektronickej alebo tlačenej forme.
• Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny a prevzatím Tovaru.
• Pri Digitálnom obsahu Kupujúci nadobúda právo na jeho používanie v rozsahu uvedenom v dokumente „Informácie o digitálnom obsahu".
• Nebezpečenstvo poškodenia, straty alebo zničenia Tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia Tovaru.

• Náklady na dopravu hradí Kupujúci.
• O odoslaní objednávky môže byť Kupujúci informovaný e-mailom.
• Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravných spoločností alebo Slovenskej pošty.

• Predávajúci informuje Kupujúceho o cene dopravy e-mailom alebo telefonicky pred odoslaním objednávky.

• Miesto a čas osobného odberu budú dohodnuté individuálne medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
• O pripravení objednávky na osobný odber bude Kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.

• Digitálny obsah je dodávaný elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.
• Digitálny obsah je odoslaný bez zbytočného odkladu po prijatí platby.
• Kupujúci zodpovedá za uvedenie správnej a funkčnej e-mailovej adresy.
• Podrobnosti o dodaní Digitálneho obsahu, jeho používaní a autorských právach sú uvedené v dokumente „Informácie o digitálnom obsahu“, dostupnom na internetovej stránke Predávajúceho.

8. Odstúpenie od zmluvy a lehota na odstúpenie

• Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru.
• Ustanovenia o odstúpení od zmluvy sa vzťahujú na Tovar, ak nie je ďalej uvedené inak. Osobitné podmienky pre Digitálny obsah sú uvedené nižšie v časti Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy.
• Ak si Spotrebiteľ objednal viacero druhov Tovaru v jednej objednávke alebo ak je Tovar dodávaný po častiach, lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky Tovaru alebo poslednej časti dodávky.
• Na zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, ak Spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy najneskôr v posledný deň lehoty.
• Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy dostupného na internetovej stránke Predávajúceho alebo akýmkoľvek iným jednoznačným vyhlásením, z ktorého vyplýva jeho vôľa odstúpiť od zmluvy.
• Oznámenie o odstúpení od zmluvy môže Spotrebiteľ doručiť Predávajúcemu e-mailom alebo poštou na kontaktné údaje uvedené v týchto obchodných podmienkach.
• Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať Tovar späť Predávajúcemu alebo ho osobne odovzdať Predávajúcemu.
• Vrátený Tovar zaslaný Predávajúcemu na dobierku nebude prevzatý.
• Náklady na vrátenie Tovaru Predávajúcemu znáša Spotrebiteľ.
• Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s Tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru.
• Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na dodanie Tovaru najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
• Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté platby skôr, ako mu bude vrátený Tovar alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže odoslanie Tovaru späť Predávajúcemu, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
• Platby budú Spotrebiteľovi vrátené rovnakým spôsobom, aký použil pri úhrade objednávky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

• Tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa,
• Tovaru vyrobeného na mieru,
• Tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa.

• Digitálneho obsahu dodávaného inak ako na hmotnom nosiči, ak bolo jeho dodávanie začaté s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a Spotrebiteľ bol riadne poučený o tom, že udelením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
• Za Digitálny obsah sa v internetovom obchode www.gitart-hm.com považujú najmä PDF šablóny, návody a ďalšie elektronické súbory dodávané e-mailom alebo iným elektronickým spôsobom.
• Právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu sa nevzťahuje na Kupujúcich, ktorí pri uzatváraní a plnení zmluvy konajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

9. Zodpovednosť za vady tovaru

• Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu Tovaru, ak zistí vadu, za ktorú zodpovedá Predávajúci.
• Ak sa vada prejaví počas 24 mesiacov od dodania Tovaru, Spotrebiteľ má právo uplatniť si práva zo zodpovednosti za vady v súlade s platnými právnymi predpismi.
• Dokladom o kúpe je faktúra vystavená Predávajúcim, ktorá slúži na preukázanie zakúpenia Tovaru.
• Doba 24 mesiacov začína plynúť odo dňa prevzatia Tovaru.
• Práva zo zodpovednosti za vady si môže Spotrebiteľ uplatniť spôsobom uvedeným v článku 10. Reklamácie.
• Ustanovenia tohto článku sa vzťahujú výlučne na Spotrebiteľa.
• Ustanovenia o zodpovednosti za vady sa primerane vzťahujú aj na Digitálny obsah dodávaný Predávajúcim.
• Za vadu Digitálneho obsahu sa nepovažuje subjektívna nespokojnosť Kupujúceho s Digitálnym obsahom, pokiaľ Digitálny obsah zodpovedá popisu uvedenému pri produkte.
• Na právne vzťahy medzi Predávajúcim a Podnikateľom sa ustanovenia o ochrane spotrebiteľa nevzťahujú v rozsahu stanovenom príslušnými právnymi predpismi.

10. Reklamácie

• Spotrebiteľ má právo uplatniť reklamáciu Tovaru, ak zistí vadu, za ktorú zodpovedá Predávajúci.
• Pri uplatnení reklamácie je Spotrebiteľ povinný uviesť svoje identifikačné údaje, číslo objednávky alebo faktúry, popis vady a spôsob, akým sa vada prejavuje.
• Predávajúci odporúča priložiť k reklamácii aj fotodokumentáciu vady, ak to povaha vady umožňuje.

• Spotrebiteľ má právo požadovať odstránenie vady opravou alebo výmenou Tovaru, ak je to vzhľadom na povahu Tovaru a vady možné.
• Predávajúci môže odmietnuť opravu alebo výmenu, ak oprava alebo výmena nie sú možné alebo by si vyžadovali neprimerané náklady vzhľadom na hodnotu Tovaru a závažnosť vady.
• Predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote a bezplatne.

• Predávajúci vadu neodstránil opravou alebo výmenou.
• Predávajúci odmietol vadu odstrániť.
• Vada sa vyskytla opakovane aj po oprave alebo výmene.
• Vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.
• Predávajúci vyhlási alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí Spotrebiteľovi.

• Reklamáciu je možné uplatniť prostredníctvom reklamačného formulára na internetovej stránke Predávajúceho, e-mailom alebo poštou na kontaktných údajoch uvedených v týchto obchodných podmienkach.
• Reklamovaný Tovar zašle alebo doručí Spotrebiteľ na adresu Predávajúceho.
• Reklamovaný Tovar zaslaný Predávajúcemu na dobierku nebude prevzatý.
• Miestom pre uplatnenie reklamácie je: Peter Kolačkovský, Čakanovce 86, 044 45 Čakanovce, e-mail: gitart.hm@gmail.com, tel.: +421 948 051 339.

• Predávajúci poskytne Spotrebiteľovi písomné potvrdenie o prijatí reklamácie bezodkladne po jej uplatnení.
• Predávajúci vybaví reklamáciu v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak osobitný právny predpis neustanovuje inak.
• O spôsobe vybavenia reklamácie bude Spotrebiteľ informovaný písomne alebo elektronicky.
• Ak Predávajúci nevybaví reklamáciu do 30 dní od vytknutia vady, Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z ceny Tovaru.

• bežným opotrebením Tovaru,
• mechanickým poškodením spôsobeným Spotrebiteľom,
• nesprávnym používaním alebo skladovaním Tovaru,
• používaním v rozpore s účelom, na ktorý je Tovar určený,
• zásahom tretej osoby,
• vonkajšími udalosťami alebo vyššou mocou.

11. Alternatívne riešenie sporov

• Ak Predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
• Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
• Aktuálny zoznam oprávnených subjektov alternatívneho riešenia sporov je zverejnený na webovej stránke Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.
• Spotrebiteľ má právo zvoliť si subjekt alternatívneho riešenia sporu, na ktorý sa obráti.

12. Záverečné ustanovenia

• Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi.
• Ak právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, riadi sa právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva Spotrebiteľa vyplývajúce z príslušných právnych predpisov.
• Všetky práva k internetovému obchodu www.gitart-hm.com, najmä autorské práva k obsahu, fotografiám, grafike, logu, ochranným známkam a ďalším prvkom, patria Predávajúcemu alebo oprávneným tretím osobám. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Predávajúceho je zakázané tieto materiály kopírovať, upravovať, šíriť alebo inak používať.
• Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať, či neoprávnene užívať, programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace internetový obchod a užívať internetový obchod alebo jeho časti, či softvérové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením, či účelom.
• Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná Predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.
• Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Zmeny obchodných podmienok sa nevzťahujú na práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Peter Kolačkovský
Čakanovce 86
044 45 Čakanovce
e-mail: gitart.hm@gmail.com
tel.: +421 948 051 339

Obsah

• A. Ochrana osobných údajov internetového obchodu
  • 1. Kto spracúva vaše osobné údaje?
  • 2. Aké vaše osobné údaje spracúvame?
  • 3. Z akých zdrojov pochádzajú vaše osobné údaje?
  • 4. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje?
  • 5. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame?
  • 6. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom?
  • 7. Cookies
  • 8. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov?
• B. Spracovanie osobných údajov pre účely registrácie používateľského účtu
  • 1. Kto spracúva vaše osobné údaje?
  • 2. Aké vaše osobné údaje spracúvame?
  • 3. Z akých zdrojov pochádzajú vaše osobné údaje?
  • 4. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje?
  • 5. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame?
  • 6. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom?
  • 7. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov?
• C. Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre marketingové a analytické účely
  • 1. Kto spracúva vaše osobné údaje?
  • 2. Aké vaše osobné údaje spracúvame?
  • 3. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje?
  • 4. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame?
  • 5. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom?
  • 6. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov?
  • 7. Ako môžete odvolať súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov?
• D. Súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely recenzií, komentárov, diskusných príspevkov a fotografií výrobkov
  • 1. Kto spracúva vaše osobné údaje?
  • 2. Aké vaše osobné údaje spracúvame?
  • 3. Z akých zdrojov pochádzajú vaše osobné údaje?
  • 4. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje?
  • 5. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame?
  • 6. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom?
  • 7. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov?
  • 8. Ako môžete odvolať súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov?

1. Kto spracúva vaše osobné údaje?

2. Aké vaše osobné údaje spracúvame?

• Identifikačné údaje – meno, priezvisko, fakturačná adresa a dodacia adresa.
• Kontaktné údaje – telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Údaje súvisiace s objednávkou – informácie uvedené v objednávke, údaje o zakúpenom Tovare a/alebo Digitálnom obsahu, spôsobe platby, spôsobe doručenia Tovaru alebo dodania Digitálneho obsahu a komunikácii týkajúcej sa objednávky.
• Komunikačné údaje – informácie získané pri vzájomnej komunikácii prostredníctvom e-mailu, telefónu, kontaktného formulára alebo iných komunikačných prostriedkov.
• Registračné údaje – údaje poskytnuté pri vytvorení používateľského účtu v internetovom obchode.
• Technické údaje – údaje získané prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií používaných na prevádzku a zlepšovanie internetového obchodu.

3. Z akých zdrojov pochádzajú vaše osobné údaje?

• vytvorení a odoslaní objednávky,
• registrácii používateľského účtu v internetovom obchode,
• komunikácii s Predávajúcim prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára,
• udelení súhlasu s používaním analytických alebo marketingových cookies.

4. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje?

• vybavenie objednávky, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy, vrátane doručenia Tovaru a/alebo Digitálneho obsahu, prijatia platby a komunikácie súvisiacej s objednávkou,
• vedenie používateľského účtu v internetovom obchode, ak sa zaregistrujete,
• vybavovanie reklamácií, odstúpení od zmluvy a uplatňovanie práv a povinností vyplývajúcich z uzatvorenej kúpnej zmluvy,
• vedenie účtovníctva, plnenie daňových povinností a plnenie ďalších povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov,
• ochranu práv a oprávnených záujmov Predávajúceho, najmä na účely preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov,
• zabezpečenie riadneho fungovania internetového obchodu, jeho bezpečnosti a zlepšovania poskytovaných služieb.

5. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame?

• Osobné údaje súvisiace s objednávkami, účtovnými dokladmi a daňovými povinnosťami uchovávame spravidla po dobu 10 rokov od vystavenia príslušného dokladu, ak osobitný právny predpis neustanovuje inú dobu uchovávania.
• Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané, anonymizované alebo spracúvané len v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

6. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom?

• Prístup k osobným údajom môžu mať najmä sprostredkovatelia, ktorí pre Predávajúceho zabezpečujú jednotlivé služby súvisiace s prevádzkou internetového obchodu, doručovaním Tovaru, dodaním Digitálneho obsahu, účtovníctvom, platobnými službami alebo technickou podporou.

• Bohemiasoft s.r.o. (prevádzkovateľ internetového obchodu WEBAREAL),
• Comgate a.s. (poskytovanie platobnej brány),
• Slovenská pošta, a.s.,
• Packeta Slovakia s.r.o.,
• poskytovatelia účtovných a daňových služieb,
• orgány verejnej moci, ak tak ustanovuje právny predpis.

• Pri používaní niektorých služieb tretích strán, najmä služieb spoločností Google alebo Meta, môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
• Predávajúci nemá určenú zodpovednú osobu (poverenca) pre ochranu osobných údajov.
• V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov môžete Predávajúceho kontaktovať na e-mailovej adrese: gitart.hm@gmail.com.

7. Cookies

Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve internetovej stránky. Pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie webovej stránky, zapamätanie vašich nastavení a zlepšovanie používateľského komfortu.

• zabezpečenie správneho fungovania internetového obchodu,
• zapamätanie nastavení používateľa,
• vedenie nákupného košíka a procesu objednávky,
• meranie návštevnosti webovej stránky a vytváranie štatistík o používaní internetového obchodu,
• zobrazovanie a vyhodnocovanie online reklamy.

• Google Analytics – služba na analýzu návštevnosti webových stránok poskytovaná spoločnosťou Google,
• Google Ads – služba na zobrazovanie a vyhodnocovanie reklamných kampaní poskytovaná spoločnosťou Google.

↑ Späť na obsah

8. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov?

• Právo na prístup k osobným údajom – máte právo získať informáciu o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.
• Právo na opravu osobných údajov – máte právo požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
• Právo na výmaz osobných údajov – za podmienok ustanovených právnymi predpismi môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracúvania – v určitých prípadoch môžete požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov.
• Právo na prenositeľnosť údajov – môžete požiadať o poskytnutie osobných údajov v štruktúrovanom formáte alebo o ich prenos inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov – môžete namietať proti spracúvaniu osobných údajov založenému na oprávnenom záujme Predávajúceho.
• Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
• Právo podať sťažnosť – ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

• e-mailom na adrese: gitart.hm@gmail.com,
• písomne na adrese: Peter Kolačkovský, Čakanovce 86, 044 45 Čakanovce.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje pre účely registrácie?

2. Aké vaše osobné údaje spracúvame pre účely registrácie?

• identifikačné údaje,
• kontaktné údaje,
• registračné údaje,
• údaje súvisiace s objednávkami.

3. Z akých zdrojov pochádzajú vaše osobné údaje pre účely registrácie?

4. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje pre účely registrácie?

• vytvorenia a správy používateľského účtu,
• umožnenia prihlásenia do používateľského účtu,
• uchovávania údajov zadaných Kupujúcim pre zjednodušenie budúcich nákupov,
• evidencie histórie objednávok uskutočnených prostredníctvom používateľského účtu,
• komunikácie súvisiacej s používaním používateľského účtu.

5. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame pre účely registrácie?

6. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom pre účely registrácie?

• Bohemiasoft s.r.o. (prevádzkovateľ systému WEBAREAL), Rudolfovská tř. 247/85, 370 01 České Budějovice, Česká republika.

7. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov pre účely registrácie?

1. Kto spracúva vaše osobné údaje na marketingové a analytické účely?

2. Aké vaše osobné údaje spracúvame pre marketingové a analytické účely?

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• údaje získané prostredníctvom analytických a marketingových cookies,
• informácie o používaní internetového obchodu a prehliadaných produktoch.

• údaje o návšteve internetovej stránky,
• údaje o používaní internetového obchodu,
• informácie o prehliadaných produktoch a navštívených stránkach.

3. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje pre marketingové a analytické účely?

• zobrazovanie a vyhodnocovanie reklamných kampaní,
• personalizáciu reklamného obsahu a marketingových ponúk,
• analýzu návštevnosti internetového obchodu a správania návštevníkov.

4. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame pre marketingové a analytické účely?

5. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom pre marketingové a analytické účely?

• Bohemiasoft s.r.o. (prevádzkovateľ systému WEBAREAL),
• Google LLC (služby Google Ads, Google Analytics a ďalšie služby spoločnosti Google),
• Meta Platforms Ireland Limited (služby Facebook a Instagram),
• ďalších poskytovateľov služieb, ktorých Predávajúci využíva na prevádzku internetového obchodu, marketingové aktivity alebo analýzu návštevnosti.

Pri využívaní služieb spoločností Google alebo Meta môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

6. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov pre marketingové a analytické účely?

↑ Späť na obsah

7. Ako môžete odvolať súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov pre marketingové a analytické účely?

• e-mailom na adresu: gitart.hm@gmail.com,
• písomne na adresu: Peter Kolačkovský, Čakanovce 86, 044 45 Čakanovce.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

2. Aké vaše osobné údaje spracúvame pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

• meno, priezvisko alebo prezývku,
• e-mailovú adresu,
• obsah recenzie, komentára alebo diskusného príspevku,
• fotografie výrobkov zaslané Kupujúcim,
• ďalšie údaje, ktoré Kupujúci dobrovoľne uvedie v recenzii, komentári, diskusnom príspevku alebo pri zaslaní fotografie.

3. Z akých zdrojov pochádzajú vaše osobné údaje pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

• recenzie, komentáre, fotografie výrobkov a ďalšie údaje, ktoré Kupujúci dobrovoľne zašle Predávajúcemu prostredníctvom e-mailu alebo iného komunikačného prostriedku,
• recenzie, komentáre alebo príspevky zverejnené Kupujúcim na sociálnych sieťach alebo iných online platformách, ak Kupujúci udelil súhlas s ich zverejnením alebo ďalším použitím.

↑ Späť na obsah

4. Z akého dôvodu spracúvame vaše osobné údaje pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

• zverejnenie recenzií, hodnotení, komentárov alebo diskusných príspevkov spolu s údajmi, ktoré ste dobrovoľne poskytli,
• zverejnenie fotografií výrobkov vytvorených z produktov zakúpených v internetovom obchode Predávajúceho,
• prezentáciu výrobkov zákazníkov na internetových stránkach internetového obchodu, pri jednotlivých produktoch, na blogu alebo sociálnych sieťach Predávajúceho,
• informovanie návštevníkov o skúsenostiach zákazníkov s produktmi Predávajúceho.

5. Ako dlho vaše osobné údaje uchovávame pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

6. Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

• Google LLC (služba Blogger a ďalšie služby spoločnosti Google),
• Meta Platforms Ireland Limited (služby Facebook a Instagram),
• ďalších poskytovateľov služieb, ktorých Predávajúci využíva na zverejňovanie alebo prezentáciu recenzií, komentárov, diskusných príspevkov alebo fotografií výrobkov.

7. Aké sú vaše práva pri spracúvaní osobných údajov pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

8. Ako môžete odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely diskusných príspevkov a komentárov?

• e-mailom na adresu: gitart.hm@gmail.com,
• písomne na adresu: Peter Kolačkovský, Čakanovce 86, 044 45 Čakanovce.